Política de Reembolsos
Última actualización: 1/09/24
En UNEYMÁS, nos esforzamos por brindar los mejores servicios y productos en apoyo a nuestra misión. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran reembolsos. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos:
-
Productos físicos:
- Si has adquirido un producto físico a través de nuestro sitio web y no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
- Para completar tu reembolso, necesitamos un recibo o prueba de compra.
-
Donaciones:
- Las donaciones realizadas a UNEYMÁS no son reembolsables. Sin embargo, si consideras que ha habido un error en el proceso de donación, por favor, contáctanos en info@uneymas.site para revisar tu caso.
-
Reembolsos tardíos o faltantes:
- Si no has recibido un reembolso después de nuestra confirmación, revisa tu cuenta bancaria y contacta a tu proveedor de pagos, ya que el proceso puede tardar algunos días.
- Si sigues sin recibir el reembolso, por favor, contáctanos en info@uneymas.site.
-
Gastos de envío:
- Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de retorno será deducido del monto total.
Política de Cookies
Última actualización: 1/09/24
En UNEYMÁS, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. A continuación, explicamos qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
-
¿Qué son las cookies?
- Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el tráfico en el sitio.
-
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no funcionaría correctamente.
- Cookies de análisis: Nos permiten analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido.
- Cookies de terceros: Pueden ser utilizadas por servicios externos, como Google Analytics, para rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.
-
Cómo usamos las cookies:
- Para recordar tus preferencias y configuraciones.
- Para realizar un seguimiento del tráfico y las interacciones en el sitio web.
- Para proporcionar contenido personalizado y relevante.
-
Gestión de cookies:
- Puedes configurar tu navegador para que rechace cookies o te notifique cuando se envían cookies. Si decides bloquear las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.
- Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies, visita la sección de ayuda de tu navegador.
-
Cookies de terceros:
- Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros, como Google Analytics, que también pueden colocar cookies en tu dispositivo para analizar el tráfico en el sitio. No controlamos estas cookies, y te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos en info@uneymas.site.